三招解决“入职焦虑症”

作者/赵昂（新精英生涯职业咨询师）

咨询中，我遇到了这么一个案例：

张聪（化名）是IT软件工程师，工作三年，技术水平还算不错，也做过几个项目，过年的时候通过同学介 绍，跳槽到了另外一家待遇更好的大型民企。入职已经一个月了，张聪觉得自己还是很难适应工作，因为进入了一个新组建的项目组，使用的技术与自己之前的技术 经验有很大的区别，需要花时间学习。一开年，张聪就忙的不可开交，整天在看技术文档，和新同事还没有很熟悉，平时也感觉不方便沟通，公司的培训也不是很 多，而部门经理似乎对自己颇有期待，指望自己承担更大的责任。张聪开始焦虑了，他甚至觉得别的同事有时会不那么友好，都想看着自己出丑。

焦虑的张聪不知所措，有朋友建议他坚持一段时间就好了，他也知道需要坚持，但是工作的压力又让他总想逃避，现在甚至有点后悔当初的跳槽了。于是，到新精英来求助。

张聪的情况确实普遍，经常出现在跳槽、转行，或者升职的时候，不仅是在职场上工作三五年的时候会有，即便工作了十年八年，也一样会遇到类似的情况。这种情况被称之为入职焦虑症。主要表现为需要适应新的工作环境，开始感到有很多的技术需要学习，许多的业务需要熟悉，很多的同事需要沟通、了解、建立关系，特别是一入职就被委以重任的时候，更加感觉难以承担。对于这种情况，每个人的公司环境不同，承受力也不同，表现各异。

不 少企业的人力资源部门会提供好很多机会让新人融入公司，刚开始安排工作的时候也会提供一定时间的学习适应期，有些企业还有导师制，由导师来带新人。尽管如 此，仍然有些人会出现焦虑，这种情况需要调节心态，更需要对未来一段时间的发展进行职业规划，从而明确这一阶段需要做些什么，以助力职业平稳过渡。

有 研究表明（转型理论），在职业发生转换的前期会有半年左右的不稳定期，这一阶段在刚开始的时候会表现为兴奋和蜜月期，然后在3个月左右的时候就开始失去自 信，出现混乱，甚至是职场危机。到了半年以后就会有分流，有些人进入稳定上升和发展的阶段，而有些人就会发展平平，甚至离开。

（图片来源：http://www.eoslifework.co.uk/transprac.htm）

我们如何度过这段焦虑期呢？可以考虑以下策略：

1、正确认识这一阶段。这 是在职业发展过程中很正常的阶段，不管进入职场有多久，换了一个新的环境，就一定会有适应，这种适应也不是单方面的，有个人的适应，同时也要考虑组织的适 应。像人体的排异反应一样，对于新人，组织需要一定的时间去认识和接受，在这段时间里，个人对于原来环境的自如与新环境的陌生之间产生对比，包括工作内容 的调整，出现一定的焦虑是很正常，也是有益的。

2、将焦虑分类。焦 虑并不可怕，焦虑只是我们自身对于能力欠缺的一种本能的反应，但是可怕的是，焦虑到崩溃。我们要尝试将焦虑分类，我们会为什么事情焦虑，把这些事情具体列 出来，并且找出这些焦虑事件之间的关系，在这些焦虑事件中，有没有哪一件事是最需要解决的杠杆性事件。如果一方面事情解决了，焦虑会减轻多少。如果有些事 情短时间内无法解决，你是否愿意接受给自己一段时间慢慢解决。

3、管理可能的支持。焦 虑是关于能力的，而每个人背后的支持系统可以使这些焦虑减轻。这些支持包括家人、上级、同事、朋友等。这个支持系统中每个人提供的支持各不相同，有工作上 的、情感上的、生活上的，同样需要把所有这些支持列举出来，并且分类，找到寻找这些支持的方式和渠道，有些支持需要等待，有些支持需要主动要求。把这些支 持与焦虑对照，就会发现，原来大部分的焦虑都会有一些支持可以对应。于是，方法就出现了。要做的就是，找到最重要的支持，对应最需要解决的焦虑，分步骤实 施就好了。

分清问题，找到原因，整合资源，顺应规律，这就是职业规划。 职业规划是职场人必备的职场能力，或许不像沟通能力、领导力、项目管理能力那样显性，但职业规划能力恰恰能整合一个人已有的优势与资源，根据探索的既定目 标，实时进行定位与调整，为职业发展提供阶段性的战略指引。职业发展没有一帆风顺的，在困难和障碍面前，职业规划就是一柄利剑。

本文作者：赵昂：系新精英生涯高级职业规划师，职业咨询师，黄埔生涯导师。

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